В лицензированных казино могут играть только верифицированные пользователи. В соответствии с политикой KYC в Daddy Casino, у клиентов проверяются подтверждающие личность документы. Процедура проводится дистанционно. Заполнить анкету и приложить необходимые фотографии можно с ПК или мобильного телефона.
Что значит KYC
Менеджеры казино обязаны проверять документы клиентов. Это позволяет им убедиться, что в автоматах играют только совершеннолетние граждане из стран, в которых разрешены азартные игры, а также имеет право работать конкретный бренд. Одновременно техническая поддержка проверяет, что пользователь ранее не создавал аккаунты на этом сайте. До прохождения процедуры KYC в казино Дедди можно играть в демо режиме, пополнять счет и даже получать бонусы, но вывод средств будет недоступен. После проверки клиенту открывается полный доступ к функционалу сайта.
Саппорт имеет право инициировать повторную верификацию в любой момент. Это одна из мер профилактики взломов паролей в казино.
Сроки прохождения верификации с момента регистрации в Daddy Casino не ограничены. Это же правило действует и для повторной процедуры. Никаких других санкций за отказ от прохождения верификации, кроме блокировки вывода денег, не предусмотрено.
Как пройти процедуру KYC на сайте Daddy Casino
Ко всем этапам необходимо подойти серьезно. Ошибки могут расцениваться как попытки умышленного нарушения правил сайта, финансового мошенничества или незаконного отмывания средств. При аргументированных подозрениях администрация казино имеет право заблокировать учетную запись пользователя.
Для прохождения процедуры потребуются телефон или ПК с доступом в интернет и камера с разрешением считывать данные с документов. Каждый этап верификации сопровождается подробными подсказками.
Первый этап: подтверждение телефона и email
В первую очередь необходимо заполнить раздел с основными настройками. Для этого нужно войти в Личный кабинет, кликнув по аватару, и выбрать в выпадающем меню пункт «Профиль». Часть данных система вносит заранее при регистрации. Такие пункты отмечены зеленой галочкой.
Обязательны к заполнению строки, отмеченные звездочкой. Остальные можно пропустить.
Кроме основной анкеты игрок обязан заполнить вкладку «Банковская информация». Потребуется указать номер личного счета, название и БИК банка, на баланс в котором будут переводиться выигрыши. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых сведений. На следующих этапах их придется подтвердить документально.
Второй этап: отправка документов
После сохранения первой анкеты можно переходить во вкладку «Верификация». Заранее нужно приготовить паспорт, ID-карту или водительское удостоверение, а также документ, подтверждающий резидентство конкретной страны. Придется отправить минимум три фото:
- Селфи с развернутым документом в руках. Оператор должен убедиться, что предоставленным паспортом или водительскими правами не воспользовалось постороннее лицо.
- Снимок платежа за коммунальные услуги на имя пользователя, банковского счета или выписки с данными о клиенте. На этом этапе сотрудника платформы интересует гражданство игрока, поэтому можно сфотографировать страницу паспорта с пропиской.
- Качественный снимок основного документа. Это должны быть те же паспорт, водительские права или ID-карта, что и в первом пункте.
Весь процесс сопровождается подсказками. По ссылкам «Рекомендации по загрузке документа» можно получить подробные требования к постановке кадра и качеству снимков.
Третий этап: подтверждение адреса игрока
Определение гражданства и места проживания — часть обязательной для казино профилактики финансовых преступлений. Администрация обязана предотвращать мошеннические действия, незаконные переводы и спонсирование нежелательных организаций. Сотрудник должен убедиться, что информация о прописке совпадает с регионом, в который будут поступать средства. Разночтения могут стать основанием для отказа в верификации.
Гражданам стран, в которых запрещена деятельность Daddy Casino, нельзя регистрироваться. Полный список территорий приведен в пользовательском соглашении.
Для подтверждения адреса можно предоставить скан-копии банковских выписок или чеков, платежек за услуги ЖКХ, фото страницы паспорта с пропиской. Важно, чтобы указанный для вывода средств банк и филиал относились к тому же региону.
Время прохождения процедуры
Администрация обещает, что в течение суток проверит все данные. Обычно процедура занимает не более 6 часов. После этого статус аккаунта игрока в Личном кабинете меняется на «Верифицированный». В редких случаях пользователь получает сообщение, что подтвердить личность не удалось.
| Возможные проблемы | Решение |
| Ошибки, опечатки | Исправить данные в анкете с общими сведениями |
| Отсутствие доступа к телефону или почте | Привязать другие реквизиты |
| Низкое качество фото | Загрузить новые снимки |
| Сомнения саппорта в достоверности сведений | Предоставить дополнительные документы |
При отказе в верификации пользователь получит уведомление. За подробными разъяснениями причин можно обратиться в онлайн чат. Оператор предоставит алгоритм решения проблемы.